Гарантия и сервис

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Интернет-магазин "СТК маркет" принадлежит крупнейшему в Украине дистрибьютеру напольных покрытий ООО "Стройкомплект", работающем на этом рынке более 20 лет. 

Мы работаем только на прямых поставках и только с ведущими мировыми производителями напольных покрытий. 

Продукция, продаваемая нами,  имеет все необходимые разрешения и сертификаты для реализации и использования в Украине. 

На всю продукцию распространяются гарантии, предоставляемые производителями. 

Мы рекомендуем только проверенные логистические компании, готовые нести ответственность за качество предоставленных услуг. 

В случае сбоя или возникновения непредвиденной ситуации, мы найдем конструктивное решение проблемы.

Если вы обнаружили несоответствие заказанному материалу, заводской брак или повреждение - мы вернем вам деньги или проведем замену. 

Уважаемые покупатели!

Обращаем ваше внимание на несколько особенностей совершения покупки в интернет-магазине:

✔  Оттенки выбранного вами покрытия могут отличаться от изображения на сайте и на вашем мониторе, в связи с настройками оборудования и освещенности.

✔  Отрезной материал, надлежащего качества, возврату не подлежит. Согласно: Дополнение №3 к Постановлению КМУ "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" за №172 від 19.03.1994.

✔  Возврат средств или замена материала, испорченного по вине логистической компании "Деливери", осуществляется только после оформления претензии на отделении

СЕРВИС

✔ Наши сотрудники обладают глубокими знаниями напольных покрытий и готовы помочь каждому выбрать материал, максимально соответствующий его требованиям и пожеланиям. 

✔ На всех этапах подготовки вашей покупки к транспортировке мы контролируем весь процесс.

✔ Мы используем качественную упаковку.

✔ Мы оказываем услугу по качественному оверлочеванию ковровых покрытий, нитью из ассортимента интернет-магазина, также доступна индивидуальная раскройка оплаченного коврового материала.

✔ Мы осуществляем комплексные поставки напольных покрытий по индивидуальным ценам. 

Важно знать! Согласно Приложению № 3 к Постановлению № 172 КМУ от 19.03.1994 мерные изделия, пвх покрытия, ковровые покрытия входят в перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) в случае надлежащего качества и отсутствия брака.  




alfaSystems sline activelife AL91TG62